Cyklo Pomoc - Mobilná pomoc pri poruche bicyklov a kolobežiek

O nás

Váš partner pre mobilnú cyklo pomoc

Naša služba vznikla z jednoduchej myšlienky - poskytnúť cyklistom a používateľom kolobežiek rovnakú istotu ako majú vodiči automobilov.

Cyklo Pomoc je prvá komplexná mobilná asistenčná služba pre bicykle a kolobežky na Slovensku. Naši kvalifikovaní technici prídu priamo na miesto poruchy a vyriešia problém, ktorý vám bráni v pokračovaní cesty. Spoločnosť bola založená v roku 2018 skupinou nadšených cyklistov, ktorí na vlastnej koži zažili nepríjemnosti spojené s poruchou bicykla ďaleko od domova.

Disponujeme flotilou špeciálne upravených vozidiel, ktoré sú vybavené všetkým potrebným náradím a náhradnými dielmi na riešenie najčastejších porúch priamo na mieste. Našim cieľom je podporovať ekologickú mestskú mobilitu tým, že znižujeme obavy z technických problémov pri využívaní bicyklov a kolobežiek ako dopravného prostriedku.

Dozvedieť sa viac

Naše služby

Komplexné riešenia pre cyklistov a používateľov kolobežiek

Expresný servis na mieste

Naši technici prídu na miesto poruchy s plne vybaveným servisným vozidlom. Dokážeme vyriešiť väčšinu bežných porúch priamo na mieste, vrátane defektov, problémov s brzdami, radením či elektrickými komponentmi. Vďaka profesionálnemu vybaveniu a skúsenostiam našich technikov je väčšina opráv dokončená do 30 minút od príchodu.

Objednať službu

Preprava do servisu

V prípade závažnejších porúch, ktoré nie je možné opraviť na mieste, zabezpečíme prepravu vášho bicykla alebo kolobežky do najbližšieho partnerského servisu. Zároveň vám ponúkneme možnosť prepravy do miesta určenia. Naše vozidlá sú špeciálne upravené na bezpečnú prepravu bicyklov a kolobežiek bez rizika ďalšieho poškodenia.

Objednať službu

Núdzová asistencia

Poskytujeme nepretržitú asistenciu pre kritické situácie, ako je nehoda alebo porucha v odľahlých oblastiach. Naši technici sú vyškolení aj na poskytnutie základnej prvej pomoci a koordináciu s lekárskymi službami v prípade potreby. Služba je dostupná 24/7 a zahŕňa aj dopravu cyklistu a bicykla do najbližšieho bezpečného miesta.

Objednať službu

Pravidelná údržba

Ponúkame službu pravidelnej údržby bicyklov a kolobežiek pre firmy, hotely a požičovne. Naši technici vykonajú kompletnú kontrolu a preventívnu údržbu priamo u vás, čím predĺžia životnosť vašich dopravných prostriedkov a zabránia neočakávaným poruchám. Služba zahŕňa aj vedenie servisnej knihy a pripomienky na plánovanú údržbu.

Objednať službu

Servis elektrických kolobežiek

Špecializujeme sa aj na opravu elektrických kolobežiek všetkých značiek. Naši technici majú skúsenosti s riešením mechanických porúch, ako aj problémov s elektronikou, batériami a nabíjacími systémami. Vďaka špecializovanému vybaveniu dokážeme diagnostikovať a opraviť väčšinu porúch priamo na mieste, čím minimalizujeme prestoje vo vašej mobilite.

Objednať službu

Konzultácie a poradenstvo

Poskytujeme odborné poradenstvo v oblasti výberu, údržby a opráv bicyklov a kolobežiek. Naši experti vám poradia s výberom vhodných komponentov, upgradov a príslušenstva na základe vašich potrieb a rozpočtu. Tiež ponúkame kurzy základnej údržby pre jednotlivcov aj skupiny, kde sa naučíte, ako predchádzať poruchám a riešiť drobné problémy svojpomocne.

Objednať službu

Naša vízia

Veríme, že budúcnosť mestskej mobility patrí ekologickým dopravným prostriedkom ako sú bicykle a kolobežky.

V Cyklo Pomoc sme odhodlaní odstrániť jednu z hlavných prekážok, ktorá bráni ľuďom využívať tieto dopravné prostriedky na denné dochádzanie - strach z technických problémov a porúch. Našou víziou je vytvoriť sieť mobilných servisných jednotiek po celom Slovensku, ktoré zabezpečia, že každý cyklista bude mať istotu rýchlej a profesionálnej pomoci, kedykoľvek ju potrebuje.

Chceme prispieť k zníženiu automobilovej dopravy v mestách, zníženiu emisií CO2 a zlepšeniu kvality života obyvateľov miest. Každý bicykel alebo kolobežka, ktorú udržíme na cestách, znamená potenciálne jedno auto menej v dopravnej zápche.

Do roku 2025 plánujeme pokryť všetky krajské mestá Slovenska a do roku 2030 vybudovať celonárodnú sieť asistenčných služieb pre cyklistov. Tiež pracujeme na vývoji mobilnej aplikácie, ktorá ešte viac zjednoduší a zrýchli proces privolania pomoci.

Viac o našej misii

Čísla, ktoré hovoria za nás

4,500+

Úspešných opráv ročne

25 min

Priemerný čas príjazdu

12

Pokrytých miest na Slovensku

98%

Spokojnosť zákazníkov

Od nášho založenia v roku 2018 sme pomohli tisícom cyklistov a používateľov kolobežiek pokračovať v ich ceste. Naša flotila 15 plne vybavených servisných vozidiel vykonáva v priemere 375 zásahov mesačne, pričom 89% porúch dokážeme vyriešiť priamo na mieste.

Prípadové štúdie

Reálne príbehy našich zákazníkov

Správa firemnej flotily bicyklov

Klient: IT spoločnosť v Bratislave

Spoločnosť s 200 zamestnancami zaviedla program firemných bicyklov, ktorý zahŕňal 50 bicyklov pre dochádzanie do práce. Po počiatočných problémoch s údržbou nás kontaktovali so žiadosťou o riešenie. Vytvorili sme komplexný program údržby zahŕňajúci pravidelné mesačné kontroly a expresné opravy v prípade porúch.

Výsledkom bola 94% dostupnosť bicyklov (oproti predchádzajúcim 72%), zvýšenie využívania firemných bicyklov o 38% a zníženie nákladov na údržbu o 22% vďaka preventívnym kontrolám.

Prípadová štúdia - Turistická destinácia

Podpora turistickej cyklodestinácie

Klient: Regionálna turistická organizácia

Cykloturistická destinácia v regióne Vysokých Tatier čelila problémom s nedostatkom servisných bodov na populárnych cyklotrasách. Navrhli sme a implementovali sieť 5 mobilných servisných staníc strategicky umiestnených pozdĺž hlavných cyklotrás, s možnosťou privolania technika prostredníctvom aplikácie alebo QR kódu.

Po roku od zavedenia služby sa počet nahlásených technických problémov znížil o 42%, spokojnosť návštevníkov vzrástla o 27% a región zaznamenal 18% nárast cykloturistov, čo priamo prispelo k zvýšeniu príjmov miestnych podnikateľov.

Podpora mestského bikesharingu

Klient: Mestská samospráva

Stredne veľké slovenské mesto zaviedlo systém zdieľaných bicyklov s 300 bicyklami a 30 stanicami. Po počiatočných ťažkostiach s vysokou mierou porúch a nespokojnosťou používateľov nás oslovili s požiadavkou na zabezpečenie údržby. Navrhli sme komplexný systém správy flotily, včasnej diagnostiky problémov a pravidelnej údržby.

Dostupnosť bicyklov sa zvýšila z 76% na 95%, priemerný čas opravy sa znížil z 2,5 dňa na 4 hodiny a miera opakovaných porúch klesla o 67%. Mesto zaznamenalo 31% nárast využívania bikesharingu a predĺžilo s nami zmluvu na ďalšie 3 roky.

Technická podpora cyklistických podujatí

Klient: Organizátor športových podujatí

Organizátor série cyklistických pretekov na Slovensku s 5 podujatiami ročne a približne 500 účastníkmi na každom podujatí potreboval spoľahlivého partnera pre technickú podporu. Vytvorili sme mobilné servisné centrum s 5 technikmi na každom podujatí a preventívnymi kontrolami pred štartom.

Počet pretekárov, ktorí nedokončili preteky z technických dôvodov, klesol o 78%. Spokojnosť účastníkov s technickou podporou dosiahla 97% a organizátor zaznamenal 23% nárast registrácií na ďalšiu sezónu, čo pripisuje aj zlepšenej servisnej podpore.

Odborné zdroje

Odborné štúdie a materiály o mestskej mobilite

ŽILINSKÁ UNIVERZITA V ŽILINE FAKULTA RIADENIA A ...

Pasquale de Falcovi za pomoc pri používaní softvéru Matlab a používaní stromových ... Tento prístup je pri niektorých metódach závislý aj na rozdelení prvkov me-.

ŠTATISTICKÁ KLASIFIKÁCIA EKONOMICKÝCH ČINNOSTÍ SK ...

SEKCIA A - POĽNOHOSPODÁRSTVO, LESNÍCTVO A RYBOLOV. 01. Pestovanie plodín a chov zvierat, poľovníctvo a služby s tým súvisiace.

STRATÉGIA PRE SMART CITY RIEŠENIA V MESTE SPIŠSKÁ ...

Aug 9, 2021 ... áut, bicyklov, elektrobicyklov, elektrokolobežiek, skútrov alebo áut. ... Typológiu ako takú možno vnímať ako pomoc pri rozhodovaní na podporu ...

2009-výročná správa

Nov 16, 2010 ... GdF, ktorý vyzdvihol vzájomnú spoluprácu a pomoc pri odovzdávaní skúseností a vypracovávaní ... vozidiel a snehových skútrov pri pracovných ...

Metodológia komplexného hodnotenia zdravotných rizík v priemysle I

Publikácia bola vydaná s finančnou podporou nadačného fondu Slovenskej sporiteľne v Nadácii Pontis, ktorej touto cestou ďakujeme za pomoc. ... all-terrain vehicle ...

Zaujímavosti a trendy

Aktuálne informácie zo sveta mestskej mobility

Rastúci trend využívania bicyklov a kolobežiek

Podľa najnovších štatistík sa počet ľudí využívajúcich bicykle a kolobežky na prepravu v slovenských mestách zvýšil o 32% za posledné dva roky. Tento trend je obzvlášť výrazný v Bratislave a Košiciach, kde mestá investovali do infraštruktúry cyklotrás. Zároveň sa zvyšuje aj predaj elektrických bicyklov a kolobežiek, ktoré predstavujú už 28% celkového predaja v segmente.

Rozvoj cyklistickej infraštruktúry

Slovenské mestá v posledných rokoch výrazne investujú do rozvoja infraštruktúry pre cyklistov. V roku 2022 pribudlo na Slovensku viac ako 85 km nových cyklotrás, pričom významné projekty boli realizované najmä v Bratislave, Nitre a Žiline. Dôležitým trendom je aj budovanie integrovaných dopravných uzlov, ktoré umožňujú jednoduché kombinovanie cyklistickej dopravy s verejnou dopravou.

Nové technológie v cyklistike

Technologický pokrok výrazne mení aj svet cyklistiky. Moderné bicykle a kolobežky sú čoraz častejšie vybavené GPS modulmi, bezpečnostnými prvkami a možnosťou pripojenia k mobilným aplikáciám. Zaujímavým trendom je aj integrácia anti-theft systémov a diaľkovej diagnostiky porúch, ktorá umožňuje rýchlejšiu a efektívnejšiu údržbu. Tieto technológie prispievajú k zvýšeniu bezpečnosti a komfortu cyklistov.

Naša komunita

Pripojte sa k rastúcej komunite nadšencov mestskej mobility

Budujeme viac než len službu

V Cyklo Pomoc veríme, že mestská mobilita je viac než len spôsob prepravy – je to životný štýl a komunita. Preto organizujeme pravidelné podujatia, workshopy a stretnutia pre našich zákazníkov a všetkých nadšencov cyklistiky.

Naše mesačné cyklojazdy "Mesto na dvoch kolesách" priťahujú stovky účastníkov, ktorí spoločne objavujú zákutia slovenských miest. Pravidelné servisné workshopy pomáhajú ľuďom naučiť sa základy údržby svojich bicyklov a kolobežiek.

Prostredníctvom našej Facebook skupiny "Cyklisti Slovenska" prepájame viac ako 12,000 nadšencov, ktorí zdieľajú svoje skúsenosti, trasy a tipy. Pridajte sa k našej komunite a staňte sa súčasťou hnutia za zelenšie a dostupnejšie mestá!

Pripojiť sa ku komunite Kontaktujte nás

Kontaktujte nás

Potrebujete pomoc? Sme tu pre vás 24/7

Kontaktné informácie

Adresa: Cyklistická 42, 811 09 Bratislava
Telefón: +421 903 123 456
Email: [email protected]
Prevádzkové hodiny: Nonstop - 24/7

Sledujte nás

Napíšte nám

Meno a priezvisko

Prosím, zadajte vaše meno.

Email

Prosím, zadajte platný email.

Telefón

Služba

Správa

Prosím, zadajte vašu správu.

Súhlasím so spracovaním osobných údajov

Pre odoslanie formulára je potrebný váš súhlas.